아래와 같이 답변을 주셨습니다.

근데 제 글에서 보시다시피 반지의 보석색이 애초부터 탁하다는겁니다.

보석 밑에 까만 먼지인지 뭔지 모를 것이 끼어서 있기도 하구요.

이걸 A/S 해달라는 말이었지 로션때나 비누때가 묻었으니 해결법을 알려달라는 말 아니었습니다.

포장을 열자마자부터 그렇게 되있었다구요!!!

답변 새로해주세요 -_-+ 

로션때나 비누때가 묻어있을경우 보석색이 탁해보일 수 있으세요

면봉과 이쑤시게로 반지 안쪽에  때들을 모두 제거해주시고 퐁퐁물을 끓여서 반지를 십여분 담가놨다가

끓인 물에 십여분 담가놓으면 이물질이 거의 제거되며 부드러운 천을도 잘 닦아서 사용해주시기 바랍니다

닦아보아도 탁할경우 저희쪽으로 보내주시기 바랍니다
---------- Original Message ----------

 안녕하세요, 얼마 전 반지를 주문하여 반지를 받은 사람입니다.

금요일에 반지를 수령하여 반지를 유심..히 보았더니 이게 왠일인가요!

여자친구 반지의 보석이... 반짝반짝 광이 나야 될 그 보석이!!!

탁합니다. 불에 댄 플라스틱 마냥 탁합니다.

어떻게 해야되는지 답변 부탁드립니다.

반품은 생각하지 않고, 반지 교체나 A/S로도 충분히 만족할 것 같습니다.

반지 자체는 제가 원하던 그대로네요.