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( 제품의 하자시엔 러블리 골드에서 왕복 배송비를 부담하며, 상품에 하자가 없을시엔 고객님께서 왕복 배송비를 부담합니다. )

기성상품 14K :  목걸이 남 50cm,여 42cm / 팔찌 남 19.5cm,여 17.5cm / 발찌 23cm / 귀걸이

( 반지는 호수맞춤제작으로 호수수리만 가능합니다. 유색보석,18K는 주문제작 상품입니다 )

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 기성사이즈 외의 주문제작된 사이즈, 이니셜,디자인,보석변경 등 고객님을 위해 특별하게 주문 제작된 상품은 반품시 재판매가 곤란하므로 교환 및 반품이 불가능하오니 신중하게 구입해주시길 권장합니다. 제품 하자시엔 교환 및 A/S는 가능합니다.

- 고객님의 요청으로 기성상품을 사이즈조절 하여 판매될경우 중량차이로 인한 환불은 불가능합니다.

- 제품을 착용하셨거나 포장 또는 제품이 훼손된 경우 환불이 불가능합니다.

 

제품구매 시 참고사항
- 귀금속상품은 100% 수공예 특성상 제품의 중량오차는 ±10%이며, 오차범위를 벗어난 부분은 마일리지적립 또는 현금보상 해드립니다.

- 모든 상품은 한국에서 제조하며, 주문과 동시에 직접제작 또는 하청업체에서 제작하여 새제품을 발송해드립니다.
- 러블리골드는 정품 14K,18K를 판매하며 품질보증서를 동봉하여 발송해드립니다.

- 금색은 화이트,옐로우,핑크 골드 3가지 색이 있습니다.
상품사진은 디카로 찍어 올리나 촬영환경, 편집방법, 모니터 사양에 따라 제품 색상이 상이하게 보일 수 있으나 시중에서 보셨던 금색과 동일하며, 새제품은 광이 많아 기존의 골드색보다 다소 연해 보일 수 있으나 광이 없어지면서 색이 짙어보이게 됩니다.
- 러블리골드의 모든 상품은 평생 A/S 약속드리며,무상 또는 유상처리됩니다.

 ( 일부 특정 제품과 취급 부주의로 A/S가 불가능 할 수 있습니다 )

자세한 문의 사항은 고객게시판 공지사항과 고객센터 02-741-3307 로 문의하시기 바랍니다.

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궁금하신 사항은 고객센터 ☎ 02-741-3307로 전화주세요. 평일&공휴일 : 오전 10:00 ~ 오후 6:00 / 카카오톡 상담 ID : @러블리

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